黑龙江省科学技术情报研究所科技查新咨询中心
查新用户意见反馈表
项目名称 项目编号
测量内容 评价结果
服务质量 工作人员有较丰富的理论知识和实践经验(C1)
工作计划性强、工作思路清晰、分析判断问题迅速准确(C2)
编制的报告或文件条理清晰、用语明确,能结合顾客实际情况,具有一定的针对性、系统性和可操作性(C3)
服务态度 工作人员服务热情、态度谦和(C4)
能尊重顾客的某些合法、合理要求(C5)
不向顾客提出超越合同的无理要求(C6)
服务进度 能按合同或项目计划书规定的时限要求完成服务(C7)

顾客意见与

建议
 
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